Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro almacén más cerca a ti. Por favor danos tiempo adicional para que tu orden sea procesada durante los días festivos y ventas de temporadas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez que realices tu pedido, espera de 3 a 5 días hábiles para procesarlos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos y entre 15 y 30 días hábiles para pedidos internacionales (según tu ubicación).

Los precios que se muestran en nuestro sitio son libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que debas pagar los aranceles e impuestos una vez que recibas tu pedido.

Los impuestos de importación, los aranceles y los aranceles aduaneros relacionados pueden cobrarse una vez que tu pedido llegue a su destino final, según lo determine la oficina de aduanas local.

El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad tuya y no será cubierto por nosotros. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas en tu país. Para obtener más información sobre los cargos, ponte en contacto con la oficina de aduanas local.

Una vez creada tu orden, tiense una sección donde puedes rastrear cada paso de tu orden, solo ingresa a:

ordenes.tienda.maylopez.com.mx y escribe en el cuadro de texto tu ID de pedido, allí podrás ver todo el progreso.

Revisa tu correo electrónico para ver la factura, también está el enlace para rastrearlo.